Take a fresh look at your lifestyle.

رقم هيئة الفصل في المخالفات المرورية الخط الساخن والعناوين

0

قامت مديرية المرور العامة في المملكة العربية السعودية التي تتبع وزارة الداخلية الخاصة بالمملكة بتوفير وتقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية عن طريق الإدارة تسهيلاً لمواطني ومقيمي الدولة، بدون عناء الذهاب إلى الوحدة أو المقر المروري كما كان في الماضي، ومن هذه الخدمات البارزة التي يتم توفيرها هيئة الفصل في المخالفات، ومن خلال السطور التالية سوف نُطلعك عزيزي القارئ على الرقم الخاص بالهيئة وبعض المعلومات الهامة التي قد تحتاج إليها.

هيئة الفصل في المخالفات المرورية الخط الساخن

الآن يمكن لكل مواطني ومقيمي المملكة معرفة وسداد المخالفات المرورية الخاصة بهم وهذا من خلال ما قامت به وزارة الداخلية بتوفيره تسهيلاً عليهم عن طريق إتاحة أرقام خاصة بالاستعلام عن المخالفات الراجعة للفرد، وتأتي تلك الأرقام المخصصة من قبل هيئة الفصل بوزارة الداخلية كالتالي:

  • تكون أرقام الخط الساخن المتاحة هي: 920020405 أو الخط الساخن برقم 00966114419688.
  • بالإضافة إلى إمكانية التواصل عن طريق الرسائل النصية من خلال الرقم المختصر للهيئة الخاصة بالمخالفات المرورية وهو 88993، مع العلم أنه ينبغي ذكر رقم الهوية الخاصة في الرسالة في حال كان المرسِل من مواطني المملكة، أو يتم ذِكر رقم الإقامة إن كان من مقيمي المملكة، كما أنه ينبغي ذكر المعلومات الخاصة بالمخالفات التي يحتاج الفرد معرفتها.

 

تعرف ايضاً : متى يتم الرد على اعتراض المخالفات المرورية

 

عناوين هيئة الفصل في المخالفات المرورية

يتساءل الكثير عن مقر هيئة الفصل الخاصة بالمخالفات المرورية لعدة أسباب منها تقديم اعتراض عن مخالفة أو دفع ما صدر عن السيارة من مخالفات، لهذا سنعرفكم بالأماكن المتواجد بها وحدات الهيئة وهي كالتالي:

  • قامت الحكومة بوضع فروع للهيئة في غالبية مدن المملكة العربية السعودية للقيام بالعمل على تسهيل الخدمات للمواطنين والمقيمين بالمملكة في حال اضطرارهم للذهاب لمقر الهيئة للقيام بذلك.
  • وهذا مع العلم أنها أتاحت الاعتراض في بعض المدن مثل: الباحة والمدينة المنورة وكذلك مدينة القصيم، وأيضاً جازان إضافةً لكون الحكومة تعمل على إتاحتها في كافة المدن بشكل تتابعي.

الاستفسار عن المخالفات المرورية

للاستفسار برقم الهوية:

يتم معرفة المخالفة الخاصة بالفرد برقم الهوية عن طريق الدخول لموقع وزارة الداخلية الخاص بالمملكة أو المنصة الإلكترونية الخاصة بـ “أبشر”، وهي منصة متاح عليها كافة البيانات الخاصة بالمخالفات المعلنة رقم لوحة السيارة أو رقم الهوية الموضوع، كما يمكن العلم من على المنصة بالموقع والموعد القريبين لدفع القيمة المعلنة للمخالفة.

ويمكن الاستفسار عن طريق منصة أبشر وهذا كالتالي:

  • في البداية يجب أن يكون المواطن لديه حساب خاص على المنصة الإلكترونية أبشر.
  • ثم يقوم الفرد بتسجيل دخوله لصفحة الخدمات المرورية، بعد هذا يقوم بالذهاب لخانة الاستفسار عن المخالفة.
  • بعد ذلك ينبغي على الفرد ملء جميع المعلومات الشخصية المرتبطة به والرقم الخاص بلوحة السيارة بصورة مفصلة على المنصة.
  • وعند الانتهاء من وضع كافة المطلوب سيتمكن المستخدم من معرفة ما عليه من مخالفات بشكل بسيط وسهل.

طريقة الدفع الإلكترونية لقيمة المخالفات المرورية

يمكن دفع القيمة المستحقة على الفرد لمخالفاته المرورية برقم الهوية الخاصة به وهذا عن طريق المنصة الإلكترونية “أبشر” وطريقة الدفع تكون كالتالي:

  • أولاً من منصة أبشر يتم تسجيل الدخول من خلال “أبشر أفراد”.
  • ويتم تسجيل المعلومات المطلوبة وهي الاسم الخاص بالمستخدم وكذلك كلمة المرور الخاصة.
  • بعد ذلك يتم الذهاب لخانة الخدمات الإلكترونية للمرور.
  • ثم يأتي بعدها خطوة الضغط على زر الاستفسار عن المخالفات المرورية.
  • بعدها سنرى أنه تم طلب ملء بيانات السيارة وهي الرقم الخاص بلوحة السيارة وأيضاً رقم الرخصة، بعد ذلك نضغط على “استعلام”.
  • ونصل هنا لظهور المخالفات الخاصة بالرقم التي تم صدورها بشكل كامل.
  • وأخيراً يتم الدخول على خانة “خدمة الدفع أو السداد”، ونصل إلى الخطوة الأخيرة وهي “الدفع الإلكتروني”.

كيفية تقديم الاعتراض على المخالفة

  • أولاً يتم تسجيل الدخول لمنصة أبشر الخاصة بوزارة الداخلية للمملكة.
  • ثم يتم الضغط على “خدماتي”.
  • بعد ذلك يتم اختيار “خدمات المرور”.
  • ونأتي لاختيار “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
  • بعدها ستظهر للمستخدم المخالفات الخاصة المرصودة.
  • يقوم بعد ذلك المستخدم باختيار المخالفة الذي سيقوم بالاعتراض عليها، ويقوم بتحديد السبب ثم يتم اختيار “تقديم الاعتراض على المخالفة “.
  • وأخيراً ستصل رسالة إتمام على الرقم الخاص بالمستخدم والذي تم وضعه مسبقاً.

كتابة نصية للاعتراض

  • ويأتي من أسس النظام لتقديم اعتراض على مخالفة مرورية أنه إن لم يتواجد سبب الفرد لقيامه بالاعتراض في أسباب الاعتراض في القائمة فيتم كتابة السبب يدوياً.
  • وبعد هذا تتم الموافقة على الشروط والبنود ثم يتم تأكيد الطلب.
  • وينبغي معرفة أنه خلال 24 ساعة فقط من وقت تقديم الاعتراض سيتم الرد على مقدمه، وهذا عن طريق رسالة نصية لهاتف المتقدم بها تأكيد رفع الاعتراض.

 

تعرف ايضاً : اعرف غرامة تأخير تجديد رخصة السيارة

 

الشروط المطلوبة قبل القيام بالاعتراض الإلكتروني

يجب على المتقدم للاعتراض إلكترونياً من خلال المنصة الحكومية “أبشر” أن يتوافر لديه عدة شروط، وهذه الشروط كالتالي:

  • في البداية ينبغي أن يكون الفرد المقدم على الاعتراض أن يكون قد قام بالتسجيل وتفعيل حسابه الخاص على منصة وزارة الداخلية بشكل مسبق.
  • أيضاً التمكن من الاعتراض على المخالفات الصادرة، من خلال نظام ساهر.
  • إضافةً إلى أنه يتم تقديم الاعتراض في فترة 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ صدور تلك المخالفة.
  • كما أنه في حالة دفع وسداد هذه المخالفات فعندئذٍ لا يمكن للفرد التقدم باعتراض خاص بها.
  • هذا بجانب في حالات المخالفات التي تم صدورها قبل إصدار الخدمات الإلكترونية للتمكن من الاعتراض على المخالفة المرورية، فحينها يجب على الفرد مقرات الإدارة العامة الخاصة بالمرور التابع لها الفرد.
  • أيضاً ينبغي على الفرد بعد انتهائه من الاعتراض دفع القيمة الخاصة بالمخالفة، وهذا تجنباً لارتفاع القيمة وبلوغ أقصاها.
  • كما لا يجوز تقديم الاعتراض على المخالفة الواحدة أكثر من 1 مرة.
  • هذا بالإضافة إلى أنه سيتم العمل طبقاً اللوائح الخاصة بالإدارة العامة للمرور، والتي تم تحريرها بالمرسوم الملكي (م/ 85) بتاريخ 10/ 1428 لجميع المقدم من اعتراضات أثناء الخدمة.

متى يتم الرد على الاعتراض

قد أوضح المدير العام الخاص بإدارة المرور في المملكة العربية إن فترة الرد على الطلبات المقدمة من اعتراض على المخالفة تكون بحد أقصى مدة 7 أيام، وهذا في حال عدم دفع المخالفات الصادرة، والتي تم تسجيلها بعد القرار من وزارة الداخلية.

الفترة التي يُقدم فيها الاعتراض

كما أنه من حق الفرد تقديم اعتراضه الخاص على المخالفة المرورية الصادرة خلال فترة بحد أقصى 30 يوم

إضافةً لهذا يجب تواجد سبب قوى للتأخير على موعد تقديم الاعتراض وهذا طبقاً لقانون المرور في السعودية.

هذا بجانب السماح بتقديم اعتراض على المخالفة الصادرة مرة واحدة لكل مخالفة، كذلك يكون وقت الاعتراض مفتوح من وقت صدور المخالفة ويتم حساب مدة تقديم الاعتراض من وقتها.

استرجاع قيمة المخالفة

كما قد قامت الإدارة العامة الخاصة بالحركة المرورية في المملكة العربية السعودية بالإعلان بأن باستطاعة أي فرد مواطن أو مقيم بتقديم اعتراض عن أي مخالفة مرورية وإثبات ما قام بدفعه بعد ارتكاب تلك المخالفة

وإن ثبت عكس المخالفة وقُبل الاعتراض فقط وفي تلك الحالة يوجد إمكانية استرداد المدفوع مقابل المخالفة

وذلك عن طريق الحساب الشخصي للفرد الذي تم السداد منه لتلك السيارة.

Leave A Reply

Your email address will not be published.

You cannot copy content of this page